Returportal
Ønsker du at returnere en vare? Via vores returportal kan du nemt og hurtigt registrere din returnering og købe en returlabel.
Du kan også returnere eller bytte din ordre direkte i vores butik på Dampfærgevej 10, 2100 København Ø.
Sådan bruger du returportalen
1. Åbn returportalen, indtast dit ordrenummer og din e-mailadresse, og følg vejledningen.
2. Følg instruktionerne i returportalen og hent de nødvendige returdokumenter.
3. Pak varen forsvarligt, så den ikke bliver beskadiget under transporten. Varens originale emballage må ikke anvendes som eneste forsendelsesemballage, hvis dette kan beskadige emballagen.
4. Sæt returlabelen på pakkens største, flade overflade. Sørg for, at labelen er tydelig og læsbar, og undgå at dække stregkoden med tape.
5. Så snart Club Collection modtager din returpakke, behandler vi returneringen hurtigst muligt.
