Kontakt
KUNDESERVICE
Vi vil altid gerne høre fra vores kunder.
Ved spørgsmål vedrørende produkter, en levering eller returvare/refundering, kontakt venligst vores kundeservice via en af følgende kanaler:
Email: info@clubcollection.com
Telefon: +45 35266555
Vi sidder klar til at hjælpe hver dag: mandag-fredag mellem 10-17:30 og lørdag mellem 10-14. Vi bestræber os på at vende tilbage indenfor 1-3 hverdage.
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til et produkt, vores webshop eller din oplevelse med at handle hos Club Collection, er du altid velkommen til at kontakte os gennem ovenstående kontaktoplysninger. Du er også altid velkommen til at komme forbi vores forretning på Østerbro, på adressen: Dampfærgevej 10, 2100 KBH Ø.
Sådan bruger du returportalen
1. Åbn returportalen, indtast dit ordrenummer og din e-mailadresse, og følg vejledningen.
2. Følg instruktionerne i returportalen og hent de nødvendige returdokumenter.
3. Pak varen forsvarligt, så den ikke bliver beskadiget under transporten. Varens originale emballage må ikke anvendes som eneste forsendelsesemballage, hvis dette kan beskadige emballagen.
4. Sæt returlabelen på pakkens største, flade overflade. Sørg for, at labelen er tydelig og læsbar, og undgå at dække stregkoden med tape.
5. Så snart Club Collection modtager din returpakke, behandler vi returneringen hurtigst muligt.
