Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 16. juni 2026

Club Collection ApS ("Club Collection", "vi", "os" eller "vores") driver denne butik og dette website (clubcollection.com og clubcollection.eu) for at give dig, kunden, en kurateret købsoplevelse ("Tjenesterne"). Tjenesterne hostes af Shopify, som gør det muligt for os at levere dem til dig. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb via Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os.

Læs denne politik omhyggeligt. Ved at bruge Tjenesterne anerkender du, at du har læst og forstået indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet her. Hvis der er konflikt mellem vores handelsbetingelser og denne politik, gælder denne politik for så vidt angår behandling af personoplysninger.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Club Collection ApS
Dampfærgevej 10, 2100 København Ø, Danmark
CVR-nr. 66298418
Telefon: 35 26 65 55 · E-mail: info@clubcollection.com

De personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Med "personoplysninger" menes oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig. Afhængigt af din interaktion med Tjenesterne kan vi indsamle eller behandle:

  • Kontaktoplysninger – navn, adresse, fakturerings- og leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
  • Økonomiske oplysninger – betalingskort- og bankkontooplysninger, transaktions- og betalingsoplysninger.
  • Kontooplysninger – brugernavn, adgangskode, præferencer og indstillinger.
  • Transaktionsoplysninger – varer du ser på, lægger i kurv, føjer til ønskeliste, køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt tidligere transaktioner.
  • Kommunikation med os – fx ved henvendelse til kundeservice.
  • Enhedsoplysninger – enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og andre identifikatorer.
  • Oplysninger om brug – hvordan og hvornår du interagerer med Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger direkte fra dig, automatisk via Tjenesterne (herunder cookies og lignende teknologier), fra vores tjenesteudbydere, og fra partnere eller andre tredjeparter.

Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag (GDPR art. 6):

  • Opfyldelse af aftale – for at behandle og levere dine ordrer og administrere din konto.
  • Retlig forpligtelse – fx bogførings- og skattelovgivning.
  • Samtykke – fx ved tilmelding til nyhedsbrev og ved ikke-nødvendige cookies (kan altid trækkes tilbage).
  • Legitim interesse – fx forbedring af Tjenesterne, sikkerhed og forebyggelse af svindel.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

  • Levere og forbedre Tjenesterne – opfylde aftalen, behandle betalinger, klargøre ordrer, huske præferencer, håndtere forsendelser, returneringer og ombytninger samt skabe en tilpasset købsoplevelse.
  • Markedsføring – sende markedsføring via e-mail/sms/post og vise relevante annoncer (med dit samtykke, hvor det kræves).
  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel – godkende din konto og sikre en tryg betalings- og købsoplevelse.
  • Kommunikation – levere kundesupport og opretholde forretningsforholdet.
  • Juridiske årsager – overholde gældende lovgivning og besvare gyldige juridiske anmodninger.

Tjenesteudbydere og modtagere

Vi deler personoplysninger med betroede tjenesteudbydere, der behandler data på vores vegne. Vores nuværende udbydere omfatter bl.a.:

  • Shopify – hosting af webshop og platform
  • Klaviyo – e-mail- og sms-markedsføring
  • Google (Analytics/Tag Manager, via Stape server-side) – statistik og annoncering
  • Cookie Information / Consentik – håndtering af cookie-samtykke
  • Ønskeskyen – ønskeliste-funktion
  • GLS – fragt og levering
  • Betalingsudbydere – fx Dankort, Visa, Mastercard, Apple Pay, MobilePay

Sådan videregiver vi personoplysninger

Vi kan videregive personoplysninger til de ovennævnte tjenesteudbydere, til forretnings- og markedsføringspartnere, når du beder os om eller giver samtykke til det, til koncernforbundne selskaber, og i forbindelse med en forretningstransaktion (fx fusion eller konkurs) eller for at overholde retlige forpligtelser.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre dem. Oplysninger, du sender, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end dit. For visse forbedrede Shopify-funktioner er Shopify selvstændigt ansvarlig for behandlingen. Læs mere i Shopifys politik om beskyttelse af persondata for forbrugere.

Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at drive websitet, huske dine valg, måle trafik og målrette markedsføring. Ikke-nødvendige cookies sættes kun med dit samtykke, som administreres via vores cookie-banner, og du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage. Se vores cookiepolitik for detaljer om de enkelte cookies.

Opbevaring og sikkerhed

Ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed. Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet her – herunder for at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne og overholde retlige forpligtelser. Oplysninger knyttet til køb opbevares i op til 5 år efter regnskabsårets udløb i overensstemmelse med bogføringsloven, hvorefter de slettes eller anonymiseres.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, har du ret til at: få indsigt i dine personoplysninger, anmode om sletning, få rettet unøjagtige oplysninger, modtage og få overført dine oplysninger (dataportabilitet), gøre indsigelse mod og anmode om begrænsning af behandlingen, samt trække samtykke tilbage. Du kan også til enhver tid framelde markedsføringsmails via afmeldingslinket. Vi diskriminerer dig ikke for at gøre brug af dine rettigheder og kan bede dig bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning.

Tredjepartswebsites

Tjenesterne kan indeholde links til websites drevet af tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for deres privatlivspraksis, og vi anbefaler, at du læser deres politikker.

Data om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Er du forælder/værge til et barn, der har givet os personoplysninger, kan du kontakte os for at få dem slettet.

Internationale overførsler

Vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for dit hjemland. Ved overførsel ud af EØS eller Storbritannien benytter vi anerkendte overførselsmekanismer, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, medmindre modtagerlandet har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Klager

Vil du klage over vores behandling af dine personoplysninger, så kontakt os først via oplysningerne nedenfor. Du har også ret til at klage til Datatilsynet (Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, datatilsynet.dk).

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere politikken fra tid til anden af driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede politik her og opdaterer datoen for "Senest opdateret".

Kontakt

Har du spørgsmål eller vil gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på telefon 35 26 65 55, e-mail info@clubcollection.com eller Dampfærgevej 10, 2100 København Ø, Danmark. Club Collection ApS er dataansvarlig for dine personoplysninger.